农发行阳谷县支行深入贯彻落实人民银行“金融利民、支付为民”服务理念,根据前期制定的宣传方案,常态化开展支付系统宣传工作。
一是以营业网点为主阵地,开展多元化的宣传活动。在营业网点外LED电子屏滚动播放相关宣传标语;在柜台放置宣传手册及折页,在客户办理业务时,根据客户需求宣传讲解电子支付相关优惠政策。由前台柜员向新开户企业介绍我行新办企业网银2.0的六个提升点,并安排专人手把手帮助客户处理在网银操作中出现的各类问题,增强客户感知度。
二是以315国际消费者权益保护日宣传为契机,组织青年员工走进各大商圈、广场社区和集市等发放宣传折页、介绍金融知识、金融产品,向社区居民进行“央行支付”知识讲解,同时积极对接商圈小微企业和个体工商户,进行“点对点”“面对面”的宣传,帮助大家增强对常见支付系统的理解,不断扩大服务半径,将央行清算的安全、可靠、高效、便捷宣传到千企万户。
下一步,我行将按照央行支付系统宣传工作安排,不断强化对央行支付清算新业务、新功能的学习,提升支付服务品质,多措并举紧跟“热潮”,以群众喜闻乐见的方式将支付知识“植入”心中,切实做好支付系统宣传工作。
(通讯员:刘檀,阳谷县支行)